Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandgebühr von 5,49€. Ab einem Bestellwert von 100€ bieten wir kostenlosen Versand an.

2. Lieferzeiten
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt. Bitte beachte, dass es in seltenen Fällen zu Verzögerungen durch externe Faktoren kommen kann.

3. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, um den Lieferstatus deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen zu können.

4. Retouren
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Einzelheiten zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

5. Fragen?
Bei Fragen zu Versand und Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter sarah@charlieundlu.de oder telefonisch unter 01707422626.