AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop Charlie & Lu - Kids Fashion Store
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Vertragspartner:
Charlie & Lu - Kids Fashion Store
Huyssenallee 48
45128 Essen, Deutschland
✉️ sarah@charlieundlu.de
Telefon: 0170 / 742 262 6
Vertragsschluss:
Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel ab. Sie können die Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit über die vorgesehenen Korrekturhilfen ändern. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt kaufen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
- Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
4.1 Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei ab einem Bestellwert von 100 Euro (inkl. MwSt.). Unterhalb dieses Betrags berechnen wir eine Versandkostenpauschale, die im Bestellprozess angezeigt wird.
4.2 Lieferoptionen
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.
4.3 Selbstabholung im Store
Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Absprache im physischen Store abholen:
Charlie & Lu - Kids Fashion Store
Rüttenscheider Str. 200
45131 Essen, Deutschland
Geschäftszeiten für Abholung:
Dienstag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (außer an Feiertagen).
Bitte informieren Sie uns spätestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware bereitstellen können.
5. Preise und Zahlungsarten
5.1 Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte: Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
- SEPA-Lastschriftverfahren: Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht. Details hierzu erhalten Sie während des Bestellprozesses.
- PayPal: Mit Ihrem PayPal-Konto können Sie schnell und sicher bezahlen.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Charlie & Lu - Kids Fashion Store, Huyssenallee 48, 45128 Essen, ✉️ sarah@charlieundlu.de, Telefon: 0170 / 742 262 6) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Kundendienst
Bei Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundendienst:
Dienstag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr
Telefon: 0170 / 742 262 6
E-Mail: ✉️ sarah@charlieundlu.de
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
